DUK

Siuntų pristatymo paslaugos telefonu neužsakomos, nes užsakymas turi būti pateikiamas per Jūsų Siųsk pigiau paskyrą. 

Norint pateikti užsakymą, reikia užsiregistruoti, prisijungti prie savo paskyros, suvesti siuntos duomenis ir atlikti apmokėjimą. Dėl to telefonu užsakymo pateikti už klientą negalime. 

Jei pildant užsakymą kyla klausimų, visada galite kreiptis į mūsų komandą - padėsime ir pakonsultuosime.

Jei pateikę užsakymą pastebėjote klaidą, kuo greičiau susisiekite su mumis per Pagalba gyvai, užklausos formą svetainėje arba el. paštu [email protected]. 

Gavę Jūsų užklausą įvertinsime, ar užsakymą dar galima pataisyti. Jei pakeitimų atlikti nebebus galimybės, informuosime, ar Jums reikės paslaugą užsisakyti iš naujo. 

Norėdami užsisakyti siuntos pristatymo paslaugą, pirmiausia turite užsiregistruoti Siųsk pigiau sistemoje ir prisijungti prie savo paskyros. Prisijungę kainos skaičiuoklėje suveskite siuntos duomenis, pasirinkite Jums tinkamiausią paslaugą ir pateikite užsakymą. Jei užsakote pirmą kartą, po registracijos į nurodytą el. pašto adresą gausite paskyros patvirtinimo laišką. Aktyvavę paskyrą galėsite naudotis sistema ir teikti užsakymus. 

Detalesnę informaciją apie visą siuntos užsakymo eigą rasite DUK skiltyje „Kaip išsiųsti siuntinį?“ 

Jei norite atšaukti užsakymą, susisiekite su mumis el. paštu [email protected] arba per Pagalba gyvai. 

Atšaukus užsakymą, už paslaugą sumokėta suma yra grąžinama į Jūsų Siųsk pigiau paskyros kreditą. Vis dėlto tam tikrais atvejais, jei siunta nebuvo išsiųsta dėl užsakovo klaidos, gali būti taikomas užsakymo atšaukimo mokestis.

Taip, Siųsk pigiau taikoma lojalumo nuolaidų sistema. 

Vos užsiregistravę tampate Siuntofanu ir galite naudotis geromis siuntimo kainomis. Jei per 1 kalendorinį mėnesį išsiunčiate 20 ar daugiau siuntų, arba pateikiate užsakymų už 400 Eur ar daugiau, Jums suteikiamas Siuntomano lygis, o visiems užsakymams kitus 3 mėnesius taikoma 5 % nuolaida. 

Jei per 1 kalendorinį mėnesį išsiunčiate 40 ar daugiau siuntų, arba pateikiate užsakymų už 1100 Eur ar daugiau, Jums suteikiamas Mega siuntomano lygis, o visiems užsakymams kitus 3 mėnesius taikoma 8 % nuolaida. 

Pasibaigus mėnesiui Jūsų lojalumo lygis perskaičiuojamas pagal pasiektus rezultatus. Jei vėl atitinkate nuolaidos kriterijus, nuolaidos galiojimas pratęsiamas dar 3 mėnesiams. Nuolaidos nesumuojamos - taikomas tuo metu Jums priklausantis lygis. 

Pasibaigus nuolaidos galiojimo laikotarpiui, Jums priskiriama kategorija pagal tuo metu pasiektą išsiųstų siuntų skaičių arba užsakytų paslaugų sumą. Pasikeitus šiems rodikliams, keičiasi ir Jūsų lojalumo kategorija.

Mano pakuotės funkcionalumas leidžia išsaugoti dažniausiai naudojamų pakuočių matmenis savo paskyroje, kad jų nereikėtų įvedinėti kiekvieną kartą iš naujo. 

Prisijungę prie savo Siųsk pigiau paskyros, skiltyje Mano pakuotės galite: 

Jei pažymėsite pakuotę kaip numatytąją, jos matmenys bus automatiškai užpildomi skaičiuoklėje kiekvieną kartą atidarius puslapį. Jei pagrindiniame puslapyje šio funkcionalumo nematote, rekomenduojame išvalyti naršyklės slapukus ir perkrauti puslapį.