DUK

Siuntos paėmimas ir pristatymas

Muitai, importas ir trečiųjų šalių siuntos

Pretenzijos, kompensacijos ir draudimas

Užsakymas ir naudojimasis platforma

Pakavimas ir siuntos turinys

Sąskaitos ir apmokėjimas

Paletės

Siuntos dokumentai

El. parduotuvių integracijos

Užsisakius siuntos pristatymo paslaugą, siuntos dokumentus reikia atsispausdinti ir pritvirtinti prie siuntos. 

Šie dokumentai siunčiami el. paštu arba juos galite parsisiųsti iš savo Siųsk pigiau paskyros. Jie reikalingi tam, kad siunta būtų tinkamai paimta, atpažinta ir pristatyta. 

Taip, siuntėjas privalo naudoti jam pateiktus siuntos dokumentus. Jei siunta siunčiama iš ne Europos Sąjungos šalies, taip pat būtina naudoti ir sąskaitą muitinei. Visi reikalingi dokumentai ir instrukcijos siunčiami siuntėjui el. paštu, kurį nurodote pateikdami užsakymą, todėl labai svarbu įvesti teisingą ir naudojamą siuntėjo el. pašto adresą. Jei siuntos dokumentai nebus panaudoti, gali būti pritaikyti papildomi su pristatymu susiję mokesčiai, taip pat gali nebūti galimybės sekti siuntos internetu. 

Siuntos dokumentai automatiškai išsiunčiami el. paštu. Juos taip pat galite rasti prisijungę prie savo Siųsk pigiau paskyros - skiltyje Mano užsakymai, pasirinkę konkretų užsakymą ir atsidarę skiltį Dokumentai. 

Siuntos dokumentai automatiškai išsiunčiami el. paštu iškart po to, kai gaunamas paslaugos apmokėjimas. 

Juos taip pat galėsite rasti prisijungę prie savo Siųsk pigiau paskyros. 

Siuntos dokumentai reikalingi tam, kad siunta būtų tinkamai atpažinta, paimta, sekama ir pristatyta gavėjui. Šiuose dokumentuose pateikiama svarbiausia su siunta susijusi informacija, todėl juos būtina atsispausdinti ir pritvirtinti prie siuntos pakuotės. Jei siunta siunčiama į ne Europos Sąjungos šalį, papildomai reikia atsispausdinti ir sąskaitą muitinei, pasirašyti ją ir taip pat pritvirtinti prie siuntos.

Jei siuntos dokumentai nebus panaudoti, siunta gali būti neteisingai atpažinta, sulaikyta, pasimesti arba būti gabenama ne pagal užsakytą paslaugą. Dėl to taip pat gali atsirasti papildomi mokesčiai, kainos skirtumas ar siuntos pristatymo vėlavimas. Kai kuriais atvejais siunta gali būti sulaikyta tol, kol bus išspręsti trūkstamos informacijos ar apmokėjimo klausimai. 

Taip, būtina naudoti visus gautus siuntos dokumentus pagal juose pateiktas instrukcijas. Vieni dokumentai turi būti pritvirtinti prie siuntos, kiti - atiduoti kurjeriui. Dokumentą su kurjerio parašu reikia pasilikti tik tais atvejais, kai tai nurodyta konkrečioje instrukcijoje, kadangi kurjeriai neprivalo pasirašyti visais atvejais. Jei siunta keliauja už Europos Sąjungos ribų, papildomai reikia atsispausdinti, pasirašyti ir prie siuntos pritvirtinti sąskaitą muitinei. Nepanaudojus reikiamų dokumentų, siunta gali pasimesti, būti sulaikyta arba jai gali būti pritaikyti papildomi mokesčiai.