Paslaugos užsakymas internetu

  • Kiek kainuoja siuntos pristatymas į..?
Siuntos pristatymo paslaugos kainą galite lengvai sužinoti Kainos skaičiuoklėje suvedę siuntėjo, gavėjo adresus bei siuntos matmenis ir svorį. Skaičiuoklė iškart pateiks Jums skirtingų kurjerių paslaugų kainas vienoje vietoje, o Jums tereikės pasirinkti vieną, labiausiai Jums tinkantį variantą. 
  • Kaip užsisakyti paslaugą?

Norit užsisakyti siuntos pervežimo paslaugą pirmą kartą, Jums reikia užsiregistruoti. Tą paprastai padarysite, paspaudę "registruotis" ir atsidariusioje anketoje suvedę visą prašomą informaciją. Per kelias minutes į nurodytą el. pašto adresą gausite registraciją patvrtinantį laišką (jei laiško ilgai nesulaukiate, pasitikrinkite "spam/junk" (šlamštas) dėžutes) ir jame paspaudus nuorodą, Jūsų paskyra bus aktyvuota. Tuomet galėsite pradėti užsakinėti siuntų pervežimo paslaugas, Kainos skaičiuoklėje suvesdami visus reikalingus duomenis. 

  • Ar galiu užsisakyti paslaugą telefonu?

Siekdami pateikti geriausius kainų pasiūlymus ir išvengti netikslumų, nesiūlome paslaugų užsakymo telefonu.

  • Kaip galiu apmokėti siuntos pristatymo paslaugą?
Šiuo metu už paslaugas sumokėti galite visų bankų elektronine bankininkyste, Paypal bei Mokėjimai.lt sistemomis, įskaitant FasterPay, FoxBox.
  • Kodėl reikalingas spausdintuvas?

Užsisakius siuntos pristatymo paslaugą Siuskpigiau.lt svetainėje, ant siuntos reikės užklijuoti atspausdintus el. paštu gautus  ar iš svetainės parsiųstus specialius siuntos dokumentus.

  • Ką daryti, jei užsakyme padariau klaidą?
Jeigu užsakyme pastebėjote klaidą, kreipkitės į Pagalbą gyvai, pildykite kontaktų skiltyje esančią užklausą ar siųskite laišką adresu [email protected] su reikiamais pataisymais ir mes informuosime, ar galime pataisyti Jūsų užsakymą, ar Jums reikės paslaugą užsisakyti iš naujo.
  • Kaip galiu atšaukti užsakymą?
Norėdami atšaukti užsakymą, kreipkitės į Siųsk pigiau personalą el.paštu [email protected], per Pagalbą gyvai ar siųskite užklausą tiesiai iš svetainės. Atšaukimo atveju, siuntos pervežimo paslaugos apmokėjimas grąžinamas į kreditą, tačiau anuliavimas papildomai apmokestinamas 5 EUR administraciniu mokesčiu.
  • Ką daryti, jei nežinau tikslių siuntos matmenų ir svorio?

Norint užsisakyti siuntos pristatymo paslaugą Siųsk pigiau svetainėje, būtina žinoti šiuos duomenis. Jeigu pateiksite klaidingus duomenis, siunta bus sulaikyta ir teks sumokėti ne tik kainos skirtumą, bet ir 6 EUR administracinį mokestį.

  • Kaip reikėtų aprašyti siunčiamus daiktus?
Siuntos turinį aprašykite kaip galėdami tiksliau. Niekuomet nerašykite „dovana“, nes siunta gali būti sulaikyta Muitinėje siekiant išsiaiškinti, kas tiksliai siunčiama. Norėdami to išvengti, kuo tiksliau aprašykite kiekvieną siunčiamą daiktą, nurodykite jo vertę bei kiekį, jeigu siunčiate ne vieną.
  • Kokią siuntos vertę nurodyti?
Deklaruodami siuntos vertę, nurodykite, kiek kainuotų įsigyti analogą. Todėl niekuomet nenurodykite nulinės vertės. Siuntos turinio vertę skundo nagrinėjimo metu turi būti galima įrodyti pirkimo dokumentais. 
Atkreipkite dėmesį, kad asmeninių daiktų vertė yra sunkiai įrodoma, todėl jie priskirti nekompensuojamųjų daiktų grupei. Jie gali būti siunčiami, tačiau paties siuntėjo rizika ir praradimo ar apgadinimo atveju skundas negali būti pateiktas.
Taip pat atminkite, jeigu esate privatus asmuo ir už ES ribų siunčiate siuntą, kurios vertė yra 1000 EUR arba didesnė, reikės Jūsų asmens dokumento kopijos eksporto deklaracijai užpildyti.
  • Kada mano užsakymas bus pradėtas vykdyti?
Užsakymai pradedami vykdyti iškart Jums juos apmokėjus. Atkreipkite dėmesį, sukurti, bet neapmokėti užsakymai taip pat saugomi Jūsų paskyros skiltyje Mano užsakymai.
  • Ar taikote nuolaidas?

Kiekvieną mėnesį taikome nuolaidas tarptautinių siuntų eksporto iš Lietuvos į tam tikras šalis bei importo į Lietuvą iš tam tikrų šalių paslaugoms. Sužinoti, kokios nuolaidos taikomos šį mėnesį, galite skiltyje "Mėnesio nuolaidos".

  • Ar siūlote kreditines sąskaitas?

Jei esate juridinis asmuo ir išsiunčiate daugiau nei penkiasdešimt siuntų per mėnesį, galime pasiūlyti kreditinę sąskaitą su galimybe atidėti mokėjimą.