DUK

• pasirinkus vieną iš Lietuvos bankų (Swedbank, SEB, Luminor, Citadele, Šiaulių bankas);
• pasirinkus mokėjimą platformą (Paypal, Paysera, Revolut, GPay);
• kredito/debeto kortele;
• išankstine sąskaita;
• Siųsk pigiau kreditu;
• atvykę į Siųsk pigiau ofisą kortele arba grynaisiais. 

Daugiau informacijos galite rasti skiltyje Mokėjimo būdai.

Siuntos turinį aprašykite kaip galėdami tiksliau. Niekuomet nerašykite „dovana“, nes siunta gali būti sulaikyta Muitinėje, siekiant išsiaiškinti, kas tiksliai siunčiama. Norėdami to išvengti, kuo tiksliau aprašykite kiekvieną siunčiamą daiktą, nurodykite jo vertę bei kiekį, jeigu siunčiate ne vieną.

Draudžiami siųsti yra daiktai, prekės, medžiagos, kurių vežimas (įvežimas, išvežimas, gabenimas) yra uždraustas pagal bent vienos iš valstybių, kurių teritorija vykdomas vežimas, teisę (įskaitant alkoholį ir tabaką); taip pat didelės vertės daiktai ir daiktai, kurių, patyrus žalą, neįmanoma atkurti, rekonstruoti ir/arba pakeisti lygiaverčiais; daiktai, Tarptautinės civilinės aviacijos organizacijos (ICAO) priimtuose norminiuose teisės aktuose įvardyti kaip draudžiami siųsti.

SVARBU: Jeigu siunčiate daiktus, kurie yra išvardinti draudžiamų siųsti daiktų sąraše, prisiimate atsakomybę susimokėti 120 Eur baudą.

Draudžiamų siųsti daiktų sąrašas:

• aerozoliai;
• aktyvuotos ir neaktyvuotos banko kortelės
• antikvariniai daiktai ir meno kūriniai;
• suklastotos prekės, pažeidžiančios intelektinės nuosavybės teises (INT);
• banderolės / mokesčių lipdukai;
• biologinės medžiagos ir infekcijų sukėlėjai;
• brangakmeniai ir pusbrangiai akmenys;
• dujų balionai;
• gesintuvai;
• gyvi gyvūnai (įskaitant žinduolius, roplius, žuvis, paukščius, varliagyvius, vabzdžius, bestuburius, jų organai, embrionai bei gaišenos);
• juvelyriniai dirbiniai ir laikrodžiai (išskyrus bižuteriją);
• magnetai ir kiti daiktai, turintys feromagnetinių medžiagų;
• visi maisto produktai (įskaitant džiovintus grybus);
• kitos greitai gendančios prekės;
• medžioklės (gyvūnų) trofėjai, gyvūnų dalys, pavyzdžiui, oda, kaulai, ragai, kailis, gyvūnų liekanos arba gyvūninės kilmės produktai, neskirti vartoti žmonėms;
• nafta;
• narkotikai ir kitos nelegalios prekės (įskaitant vaistines kanapes, grybus);
• nedeklaruotos, akcizu apmokestinamos siuntos ar prekės, kurioms reikia reguliavimo institucijos patvirtinimo ir išmuitinimo;   
• neapsaugoti baldai;
• neapsaugota buitinė technika;
• nesupakuoti arba nesaugiai supakuoti daiktai;
• nežinomas (angl. unknown);
• padirbta valiuta;
• pavienės (neįmontuotos) oro pagalvės;
• pavienės baterijos;
• pavojingos atliekos, įskaitant naudotas hipodermines adatas, švirkštus bei kitas medicinines, organines ir pramonines atliekas;  
• pavojingos bei degios medžiagos (pagal IATA reikalavimus);
• pinigai (banknotai, monetos), jų ekvivalentai, kredito bei išankstinio apmokėjimo kortelės, banko čekiai, tušti čekiai, akcijos, obligacijos, vekseliai, dovanų kortelės, renginių bilietai, loterijos bilietai, aktyvuotos SIM kortelės mobiliesiems telefonams;
• pornografinio ir kito įžeidžiančio turinio turintys daiktai;
• proginės monetos arba medaliai, didelės vertės kolekcionuojami daiktai, įskaitant (tuo neapsiribojant) komiksus ar knygas (pirmuosius leidimus), kolekcines korteles, pašto ženklus, atminimo reikmenis;
• psichotropiniai vaistai;
• receptiniai ir nereceptiniai vaistai siunčiant ne Europos sąjungoje (norint siųsti ES - teirautis atskirai);
• tuščios vaistų pakuotės, etiketės ir pakuočių (informaciniai) lapeliai;
• saugos diržai;
• sausas ledas;
• savaime prisipučiančios gelbėjimosi liemenės;
• sprogmenys ir fejerverkai;
• stiklas ir stiklo gaminiai;
• šaunamieji ginklai, jų dalys ir kita karinė amunicija ir jų imitacijos, taip pat žaisliniai šaunamieji ginklai ir elektros impulsiniai prietaisai „taser“;
• šlapias ledas (sušaldytas vanduo) ir kiti daiktai, kurie yra šlapi, iš kurių varva arba kurie skleidžia bet kokį kvapą;
• tabakas, jo gaminiai, nikotino pagalvėlės, elektrinės cigaretės (įskaitant vienkartines) ir kaitinamojo tabako įrenginiai/sistemos;
• taurieji metalai;
• varikliai, generatoriai ir pavarų dėžės ar kitos automobilių detalės, kuriose yra kuro;
• visi daiktai, kurių transportavimas yra uždraustas įstatymų kilmės, tranzito ar paskirties šalyje (pvz. dramblio kaulo gaminiai);
• žmonių organai, embrionai bei palaikai, įskaitant pelenus.

Taip pat pateikiame daiktų sąrašą, kuriuos siunčiant reikėtų atsižvelgti į įvardytas papildomas sąlygas arba teirautis atskirai el. paštu [email protected], telefonu +370 700 35000 ar svetainėje per Pagalba gyvai.

Norime atkreipti Jūsų dėmesį, kad siunčiant siuntas už/į Europos Sąjungą dėl siunčiamų daiktų reikėtų pasitikslinti su vietine muitine apie toje šalyje galiojančius apribojimus.

Siuntėjo pareiga – užtikrinti, kad siunčiami daiktai atitiktų vyriausybės reglamentus ir įstatymus, taikomus visose šalyse, kurių teritorijomis keliauja siunta.

Siuntos su minėtais daiktais pristatymo užsakymas gali būti anuliuotas be įspėjimo, siunta sulaikyta Muitinės bei sunaikinta, o dėl bandymo nuslėpti siunčiamas pavojingas ir/ar kenksmingas medžiagas ar nelegalias prekes klientas gali būti patrauktas baudžiamojon atsakomybėn arba įkalintas, jam gali būti paskirtos didelės baudos. Klientas sutinka kurjerių kompanijoms ir Siuskpigiau.lt atlyginti žalą, visas išlaidas bei mokesčius, kuriuos jie gali patirti dėl aptiktų neleistinų siųsti daiktų ir dėl jų siuntimo pažeistų įstatymų ar reglamentų. Siųsk pigiau ir kurjerių kompanijos neatsako ir nepriima skundų kompensacijai gauti, jeigu siunta su draudžiamais daiktais vėluoja, yra sulaikoma, prarandama arba jai padaroma žala. Todėl jeigu nesate tikri, ar daiktas, kurį siunčiate, nepriklauso draudžiamų sąrašui ir norite gauti daugiau informacijos, dar prieš užsisakydami pristatymo paslaugą susisiekite su Siųsk pigiau klientų aptarnavimo specialistais el. paštu [email protected], telefonu +370 700 35000 ar svetainėje per Pagalba gyvai.

Visos siuskpigiau.lt siūlomos paslaugos (išskyrus Deutsche Post, USPS, Lietuvos paštą) suteikia standartinį draudimą iki 100 EUR. Jeigu Jūsų siunta yra labai brangi/vertinga, rekomenduojame užsisakyti papildomą draudimą, kuriuo siunčiamus daiktus galite apdrausti iki pilnos vertės. Standartinis ir papildomas siuntos draudimas Deutsche Post, USPS ir Lietuvos pašto paslaugoms negalioja. Siuntos apgadinimo/praradimo atveju Deutsche Post paslaugoms su sekimu galima kompensacija iki 40 EUR (Deutsche Post paslaugoms be sekimo kompensacija negalima) pagal pašto siuntų reglamentus. Siuntos apgadinimo/praradimo atveju USPS Economy paslaugoms maksimali galima kompensacija - iki 90 EUR. Siuntos apgadinimo/praradimo atveju, kompensacija iki 40 EUR galima Lietuvos pašto korespondencija pasirašytinai paslaugoms. Lietuvos pašto paslaugoms su sekimu kompensacija nėra taikoma.

Atminkite, joks draudimas (tiek standartinis, tiek papildomas) siunčiant draudžiamus ir nekompensuojamus daiktus negalioja.

Išsamesnę informaciją galite rasti Terminai ir sąlygos.

Siuntinio pakavimas

Bet kuris Jūsų siunčiamas siuntinys turi būti supakuotas laikantis nurodytų reikalavimų (juos rasite čia).

Registracija

Siųsti siuntinį siuskpigiau.lt sistemoje galėsite tik prie jos prisiregistravę, tad tai – būtinas žingsnis.

Užsakymo pildymas

• Pirmas žingsnis – kainų skaičiuoklė. Labai svarbu į ją teisingai suvesti duomenis apie siuntą: svorį, matmenis, paėmimo ir pristatymo vietas.  Atsižvelgdami į tai, mes pateiksime Jums skirtingų kurjerių, turinčių ilgametę patirtį ir puikią reputaciją, siuntos pristatymo kainas. Pasirinkę Jums tinkamiausią kurjerį ir jo siūlomą paslaugą, spauskite mygtuką „užsakyti“.
• Antras žingsnis – atsakingai užpildykite užsakymo duomenis apie siuntėją, gavėją, siuntinio turinį. Jei siunčiate siuntinį ne į ES valstybę, būtinai pateikite visą muitinės procedūroms reikalingą informaciją (plačiau apie muitinės formalumus čia). Taip pat pasirinkite Jums patogų siuntos paėmimo būdą: išsikvieskite kurjerį arba pristatykite siuntą patys į norimą siuntos surinkimo punktą.
• Trečias žingsnis – atidžiai patikrinkite visą užpildytą informaciją, patvirtinkite užsakymą ir įdėkite į krepšelį.
• Ketvirtas žingsnis – apmokėjimas. Jūsų siuntos užsakymas bus pradėtas vykdyti tik tuomet, kai bus apmokėtas.

Siuntos dokumentai

Atlikę paslaugos apmokėjimą, į el. paštą gausite siuntos dokumentus. Taip pat šią informaciją visuomet rasite savo Siųsk Pigiau paskyroje „Mano užsakymai“ skiltyje. Atsispausdinkite dokumentus ir pritvirtinkite juos prie siuntos.

Kiekvienas siuntos dokumentų lapas turi savo instrukciją, kuri reiškia:
„Attach to the package“ – klijuoti ant pakuotės;
„Hand it to courier“ – atiduoti kurjeriui;
„Keep it to yourself with couriers signature“ – pasilikti sau su kurjerio, paėmusio siuntą, parašu.

Siuntos paėmimas

Atlikę visus ankstesnius žingsnius įsidėmėkite, kada ir kur pageidavote siuntinį perduoti kurjeriui arba nuvežkite jį į pasirinktą surinkimo punktą.

Siuntos sekimas

Naudodamiesi unikaliu Siųsk pigiau užsakymo numeriu ar siuntos sekimo numeriu, galite sekti savo siuntą realiu laiku (plačiau apie siuntos sekimą rasite čia).

2020 m. Gruodžio 24 d. buvo paskelbtas prekybos ir bendradarbiavimo susitarimas tarp Didžiosios Britanijos ir Europos Sąjungos. Tai reiškia, kad nuo šiol visoms siuntoms į/iš Didžiosios Britanijos taikomos muitinės formalumų procedūros ir užsakymo pateikimo metu, antrame žingsnyje, yra privaloma pildyti “Sąskaita muitinei” skiltį. Išsamesnę informaciją apie siuntimą į/iš Didžiosios Britanijos rasite čia.